秀茂坪村兩兄弟餓死 家長倡設個案經理

日前秀茂坪村一對有智力障礙的50多歲的兄弟，懷疑因為母親進了醫院，缺乏照顧而在家中餓死，而該位母親本身也有認知障礙；醫管局亦提到兩位死者患有精神病，在2018年之後沒有覆診。事件揭示到社區一些家庭由殘疾人士照顧另一批殘疾人士，引起廣泛討論：社會對這些家庭是否缺乏支援？醫院與病人的溝通是否不足？弱智人士家長聯會幹事會主席黃偉雄提倡建立「個案經理」系統，幫助有需要的家庭找到適合的社會上服務。

▍　狄志遠：政府應統計高危家庭

社福界立法會議員狄志遠今日於香港電台《千禧年代》節目中表示，事件說明現時社會的保護安全網不夠慎密，醫社合作是有漏洞，以致未能及時掌握有需要家庭的情況。他認為，箇中原因是弱勢社群不懂得怎樣得到社會服務的援助。

他建議政府做一個高危家庭的統計，記錄社區有哪些「以老護老」、「以老護殘」、「以殘護老」 、「以殘護殘」等高危家庭。此外，如果有些病人入院，醫院除了調查病人身體狀況，也要了解其精神健康，以及家庭背景，譬如查問他是否照顧者，家庭成員當中有否需要被照顧的殘疾人士。如果有相關統計，醫護人員就能辨識出高危家庭，並將之轉介給醫務社工或社會服務機構跟進。

有消息指，是次事件的家庭有參加活動、接受綜援，也有自己去社區買東西。對此，弱智人士家長聯會幹事會主席黃偉雄昨日於同一節目表示，與其質疑有需要家庭為何不願或不懂去求助，更應反省他們得到過的服務體驗是如何，「是否他們覺得服務不適合，或者覺得曾有一些不好經驗，以致不再去尋求協助？ 」

▍　黃偉雄：倡議設立「個案經理」系統

黃偉雄續說，他們一直都提倡建立「個案經理」系統，因為即使現在社會上有很多服務單位，但資訊未必通達，當事人未必知道有這些服務的存在。他指，若在當事人過去開始去領綜援，或者他們在特殊學校讀書的時間，已有個案經理跟進，便可為當事人尋找合適服務。

中大社工系講師丁惟彬昨日亦於同一節目表示，贊成設立個案經理，因為智障人士在不同階段都有不同的需要，其實需要長期的跟進。他以自己為例，指很多受助家庭心態上未必想用服務，想用自己的能力去照顧，但他們年紀再大一點就有機會回心轉意，即使一開始受助者拒絕不要服務，社工也不能就此放棄跟進。

他說，希望社工同事有一個敏感度，「即使這個不是我的案子......但我看到需要的話，我是否問一句就算，他說不需要了，那麼我就不跟進？還是反過來，我需要比較長期的觀察呢？」他指，即使這次事件的當事人說不要跟進，社工仍要跟進，因為當事人真的照顧不了自己。

勞工及福利局局長孫玉菡回應事件時，提到政府會推出照顧者熱線，以及跟社區關愛隊合作，透過家訪找一些隱蔽個案。但丁惟彬質疑，如果當事人本身是很隱蔽的，其實不會打電話，無論是因為不知道熱線，或沒有意願求助，所以設立熱線未必能幫到很隱蔽的人；此外，關愛隊亦未必是很專業的人士，雖然能夠做一些基本的關懷、噓寒問暖，但去到嚴重個案，他們或沒有專業知識去評估。

文：CS