工福幹事談獨居長者失聯經歷

沙田水泉澳邨一名獨居老翁在單位內身亡，房屋署去年家訪時無法聯絡他，單位亦沒有使用水電媒，懷疑單位丟空，週二收樓時才發現老翁已化為白骨。獨居長者若無人探訪關顧，即使發生意外，也未必有人知曉，工業福音團契（工福）福音幹事劉倩婷（Cool）最近也有一位定期探訪的婆婆突然失聯，想起上一次探訪婆婆時已覺對方面色不好，擔心之下便嘗試上門找婆婆。

到了婆婆家門，按門鐘也無人應門，Cool嘗試挨近嗅一下，不覺有異味，於是便嘗試向婆婆的鄰居查詢，又真的有鄰居幾天不見婆婆出門，擔心之下，鄰居找到其在附近街市工作的兒子，獲告知婆婆因病進了附近一間醫院。她於是致電醫院查詢，院方卻回覆沒有這個病人，令她很無奈。

Cool於是再次造訪婆婆的鄰居，希望留下聯絡方法代為轉交給婆婆兒子，但鄰居擔心被指「多事」，著她自己到街市找婆婆的兒子。在步行到街市的路上，她一直禱告求主讓她尋見，引領她的路，但到了街市後卻找不到婆婆的兒子，但舖內有人告訴她，婆婆正住在另一間醫院。回到工福後，她致電醫院，這次總算找到婆婆入住的病房和位置，並計劃翌日前往探望。

▍　獨居長者需持續關心

回想這次經歷中鄰居的角色，再想到水泉澳邨獨居老翁的悲劇，Cool不禁問：「點解咁長時間無人發現？鄰居做緊咩呢？」她認為，有人持續探訪，對於獨居長者來說也非常重要，若發現獨居長者突然失聯，便要提高警覺以至作出跟進。不過，她坦言目前有人持續探望的獨居長者很少，實在很需要多些有心人，願意持續去關心他們。

工福每兩星期都會安排義工探訪，由同工或較資深的探訪者，陪伴新加入的義工探訪獨居或雙老長者。Cool指出，這能讓新義工從中吸收經驗、學習探訪技巧，以至接觸多幾次後，可以自行持續的關心長者。她強調，關注身邊發生的事情很重要，鼓勵大家多留意到身邊長者的狀況，有多點好奇心，也要有勇氣多問一句，與長者傾談，並持之以恆了解他們的需要。

Cool指出，不少教會其實也有探訪獨居長者，但她提醒，長者或有不少身體毛病，鼓勵負責長者事工的同工增進相關知識，以免出現送了長者不能吃的食物等「好心做壞事」、服侍不到位的情況。她又指，若果堂會的長者人數眾多，同工不能單靠「自己做」，而是要在教會建立一個網絡，例如發動青少年群體探訪長者群體，長者被關心之餘，青少年人亦被建立。

文：LH