近兩年在社署登記系統的露宿者人數大跌，當露宿者「上樓」了，是否意味他們的處境真的得到改善？有露宿者去年中住進過渡性房屋，卻無法融入新的社區，亦未得到陪診服務，直至原先服務無家者的社工上門探望，才知道伯伯已經獨自在家中離世。該社工慨嘆：「係咪畀到個地方佢住到，佢唔係露宿者喇，係咪等於佢唔係無家者呢？家係點樣嘅一回事呢？」

以坊間的定義，這位曾長期露宿的伯伯，其實已脫離「無家」。疫情初期開始住在同路舍的宿舍，伯伯到去年中獲安排入住過渡性房屋，同路舍資深個案工作員陳浚彥（Chris）在他「上樓」後，每個月仍會見他一至兩次，陪他交租、幫他閱讀信件，助他適應新生活。有一個比較穩定的居所後，Chris也鼓勵伯伯接觸不同興趣，但因為他的經歷和個性，去了一次就不願再去長者中心。

伯伯本身有長期病患，但由於未有陪診服務，Chris也會陪他覆診。由於伯伯習慣電話不長開，他們的溝通方式是Chris會在伯伯家門貼「紙仔」，伯伯見到便會撕下紙仔並回電。這次適逢Chirs休假去短宣，他便貼上紙仔告訴伯伯，有需要可找他的同事幫忙，誰知到他回港後再到伯伯家門前，發現先前貼上的紙仔仍在，他便意識到伯伯出事了。報警破門入內，伯伯的屍首已挨在床邊。

「第一下會諗，係咪自己跟得唔夠貼呢？」Chris憶述，休假前一個多星期，他才跟伯伯見過面，當時伯伯還收到簡約公屋邀請信，請他幫忙填申請表，覺得有機會去再好些的地方。他坦言感到自責，而伯伯給他的感覺是像一個「叔父」，常跟他這個後輩分享人生經驗，現在替他處理身後事，看到他的照片仍會記掛他。

Chris認為「飄泊」是無家者的主題，他們經歷了不同的際遇，總是希望找一個歸宿，而「連結」是重要的部份，即使找到一個地方，有四面牆圍住，有較安全的地方生活，也不等於是有「家」。他認為大眾開始關心無家者是好事，但再擴闊一點，當無家者「上到樓」，他就成為我們的鄰舍，「我們對身邊的鄰舍的關心又夠不夠呢？」在公屋成長的Chris坦言，現在社會上「隔籬鄰舍」的關係比以往冷淡，但對於獨居老人和有需要的人來說，可以是重要的關心和連結。

同路舍項目總監吳兆康（Deep）認為，以露宿者登記人數來定義無家者工作成功與否「是錯的」，當中有離世的，也有被政府驅逐的，而像同路舍般無政府資助的機構，也不能為服務使用者登記。他指政府資助的露宿者服務的KPI是幫他們「上樓」，但當他們有地方往之後，背後的健康問題、家庭問題，通通無人繼續跟進，而過渡性房屋的配套，顯然不能配合無家者的需要。他們需要的，其實是全人的關顧、全方位的照料。

文：LikHang