你鍾意打電話定係send msg?

要與人溝通,你喜歡打電話,還是傳短訊呢?智能電話日新月異,拍照、播歌、上網......通通都做得到,但回歸原始,你有多恆常打電話呢?英國網站Uswitch調查指出,25%的18-34歲的當地青年人原來從不接聽外來電話,七成人喜歡傳短訊多於講電話。香港的年輕人又如何看待打電話呢?

▍ 打電話的感覺「真實啲」

碩士生Choi表示每當她想即時處理事情,例如想知道對方即時位置、在做甚麼,或者想知道對方對事情的態度時,她都會打電話,每日平均會講電話5至6次。她認為打電話的感覺「真實啲」,透過即時回饋、聲音,讓她感覺與活生生的人溝通,而且打電話比用文字能更確實地知道對方的狀態。

不過,她認為用電話溝通也有壞處,需要人專注聆聽,亦無法逃避,必須即時回應對方。

▍ Message可以經多番思考後才回覆

大專生Kerry表示她不喜歡打電話,但卻喜歡語音訊息(voice message)。她認為打電話時未必能即時表達到自己完整的想法,有時亦會有「dead air」和尷尬的時刻。但使用voice message可以在思考後才回覆,更完整地表達自己的想法,亦可以在voice message中透過語氣,讓對方辨別到當中的意思,避免出現誤會,同時可以在語氣和音調中提供情緒價值(在情緒上回應對方),而且對話有記錄,雙方可以隨時回顧對話。

另外,她的電話設定為靜音模式,如果碰巧看見別人打電話來,相熟的人會馬上接聽,但如果不太熟的人打來,便會選擇不接聽,然後再傳訊息給對方問他甚麼事。

大專生Ng則認為,平時文字訊息(text message)已經可以與其他人溝通,他認為打電話很麻煩,有時會因不知道如何回覆而「dead air」,用text message則可以更好地預備如何回覆,例如選擇最好或者最適合的語氣和字眼回覆對方,又或者選擇遲些才回覆。而他的電話同樣設定為靜音模式,因為平時很少人會打電話給他,「打得畀我都係緊要嘢」,所以每當電話響時,他便會感到驚慌,害怕有大事情發生。

電話約在150年前面世,最早只是設計作為簡單的語音通訊使用,但至今有多少人恆常使用語音通訊功能呢?當電話響起,你又會否像以上朋友般,對於要即時回應別人而感到有壓力?

文:Fish

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